Prucessu Business - ciò chì hè sta? Design, simulation, uttimizzazzioni di prucessi los

metudu mudernu di l'établissement cumpagnia hè sempri p'utilizzari tecnichi è ticnoluggìa dâ straneri. È micca perchè hè qartiè, ma perchè ghjè còmuda è efficace. Unu di sti mètudi U tutti i travagli ghjurnata nantu wave elementari è tandu discrivi a tecnica ricevenu un prucessu los. Si pigghia assai tempu, ma schema deduced permette di truvà e weaknesses e rispunsabilità porghje bloated è fatti chiaramenti. Compiu stassi una gestione tempu pò trasfiriri parte di u so rispunsabilità davanti la linia, libirari su qualchi tempu per accunciamentu strategicu.

Life secondu pianu

Un altru cosa hè chì u persunale di cumpagnii spissu nun capiscinu lu significatu di stu prucessu, è accoglie a vuluntà di gestione à identificà prucessi los fundamintali. Nustanti chissu, sempri avemu à capisce u artificiali e discrizzione di funziunamentu elementari di ogni unità, è ancu cullaburatori. Ancu peggiu, se u statu di i so cumpagni ci sunnu Dipoi chì sò valore azzione los la cumpagnia l'. Iddi incessantly circa cosa ch'elli dumandu, distract è spicificatu ntirfiriri ccu lu baddu di rispunsabilità funziunali direttu di tutti agenti. A faire?

Chì l'partendu da luntanu. Ogni matina, davanti à più di noi un compitu - à vene à u travagliu. Per u so suluzione successu bisognu di tempu à svegliati, arrivare inseme è piglià postu in qualchi trasportu (s'ellu hè una vittura persunale o di vittura metropolitana). Dopu, ogni spinta pò ruttu falò in prucedure urigginariu: in ordine per svegliammi in u tempu, si pò crià una alarme, è vi pò dumandà calchissia à svegliammi voi, su, etc. Nnipinnènti di u risultatu mètudu decisione (grattannusi pianificazione) hè arrivatu ... Ma ascesa, u quì sottu e la manera di travaglià diffirenti suluzzioni methodologies, è u risultatu fini. Primurosu, avemu finu à a prima definizione.

Per ciò chì hè di tutte e vi tuccherà

Cusì, u prucessu los - na siquenza specifichi di sèmplice azzione chì scambià e risorse in un prodottu fine interessante. In u nostru esempiu di a vita, ci sò trè sfarenti prucessi, ognunu di li quali ci hè a so infurmazione numeru e dopu qualchì canadese manipulation cunduce à u risultatu àutri. Andà à a cumpagnia. Priscinniri di u vostru los in ogni impresa u travagliu hè dicisa da u rapportu prufessiunale di Dipoi sempre: u trasmissioni di infurmazioni, a definizione di u bisognu di u pruduttu, analisi di pruduzzioni e risorsi, etc. È ghjè impurtante à nutà chì tutte e di u sopra, hà un valore solu s'è sò scontra trè cundizioni ..:

- Information datu a interested in i so surtiti,

- sta hè fattu à u tempu dritta;

- l 'usu in chì infurmazione hè prisintatu, hè abbastanza chjara e elementari.

À sums u sopra, ùn pò esse vista susteni ca lu prucessu di los - hè a purtata di infurmazioni, rispunniri a trè quistioni: chì, induve è quandu. Hè per chì u travagliu fù guaritu lisu e cuntinu, hè necessaria à definisce u so cumpunenti. In stu casu, ùn ci sarà duplication di fatti, mancanza di artistu o epica morta.

Quandu un prucessu los chiaramenti scrivendu, ognunu impiigatu finisci di essiri primura. Ricurdativi di quantu volte avia à aspittà, quannu ci hà da esse un spitali (o di vultà da a nostra lingua) certi di i so culleghi; in u vostru sustegnu à u telefonu ghjustu ùn firmavanu oscillazione, è chì ugnunu si pudia cumprènniri ciò chì è cumu si sona u prufittu. È s'è vo rispunnì à una dumanda di guida è fattu una descrizzione abbastanza info di prucessi los, vi ponu clap è calmu è i sciali è volte appena per merenda ...

Si vultò à a definizione furmali lingua, avemu sustennu ca lu Lacu di l 'azzione los di a cumpagnia mette stu prugettu:

• Si capisce a struttura di vèndite di u mutore è darà a dinamica di u so sviluppu;
• identificà sfide è pà a superari pi li currenti;
• stabiliri chjaru per tutti i participanti (sviluppori, utilizatori, u clienti, ecc ...) i scopi e ugettivi di u sistemu;
• formulate l 'esigenze di u prugrammu nicissariu.

Di sicuru, da iddu stissu, Lacu di prucessi los hè di ùn interessa. Ma quì hè di dipinti - u compitu primaria. Solu da capì u struttura di u raportu, è lu modu scorri infurmazione, putemu parrari dozing l 'unità simàntici dâ tramindui u impresa è u so individuu divisioni. Ma la riurganizzazzioni deve esse rializatu in ordine per ghjunghje qualchi scopi: a migghiurari la qualità di servizio; riduzzione volo; pensa più grande libertà in decisioni esicutura (riduzzione di termini di spettaculu di òpiri) e accussì on. d.

sèmplice classìfica

Più à spessu, u bisognu di discrìviri l ' azzione los infurmazione vene à mprisi cù a struttura funziunali-orientatu. U fattu chì a perspettiva è scopi di li dipartimènti differente pò cunflittu cu iddi. Stu vi porta micca solu à una riduzzione in profitability la cumpagnia l', ma dinù a so perdita di competitiveness.

L'approcciu mudernu à l'établissement hè sempri una dimarchja in a natura. Tutti i travagli hè cunsideratu cum'è un gruppu specifichi di prucessi (ugnunu dî quali si componi di unu o di più priculosi basi). À formalize è standardize l 'approcciu aduttatu da categorie tali prucessi (classìfica piglia postu in rilazioni a-valore aghjuntu prodottu):

• basi - i ribelli à u quali a cumpagnia riceve rèdditu: pruduzzione, u marketing, incù;
• cuntrollu di - i passi chì crià i scopi e ugettivi di dipartimenti è esicutura spicìficu;
• sustegnu - quelli chì derà i risorsi di pruduzzioni, ma si ùn aghjunghje valori di u pruduttu finale: la priparazzioni e selezzione di persunale, sustegnu finanziariu, prutizzioni licali, etc ...

Altronde quelli chì digià citatu indipendenza di u fattore umanu è adattazione in pratica di novi cullaburatori, Lacu di prucessi los parmetti à gestisce effittivamenti spesi sistema di i so cumpagni.

proprietà

Avà si ne diventa chjaru chì i so cumpagni l'établissement ùn deve solu identificà scorri i infurmazioni relative, ma chiaramenti discrìviri tutti i so attività. Siccomu avemu digià sapiri ca lu prucessu di los - hè a parti di u travagliu megliu, passavanu da una parsona à un altru (in u vostru unità funziunali, o micca - ùn mpurtanza), allura spustà nantu à u fattu ca tuttu in u mondu si pò unificò. A so attività prufessiunale - mancu più tantu.

A priscinniri di l 'duminiu d' ogni prucessu los pò èssiri cunzidirati cu lu stissu tipu.

- virtuale - issu hè u principiu è a fine di un sèmplice operatu.

- U pruprietariu - un 'impiigatu cumpagnia, chì ùn solu hà i risorsi vole à travaglià cun, ma u prughjettu dinù, nove, capu u prucessu; è più ntî - hè incaricatu di u risultatu.

- Login - missaghju nantu à u corsu ricevutu in ogni forma accittata in l 'impresa, chì definisce u bisognu di infurmazioni è dilimitatu u principiu di u prucessu.

- uscita - nantu à u corsu o di compie da parte di u pruduttu chì hè cunsumata esterni à u cliente artista.

- Artist - u bastone di a cumpagnia, impastughjata in u listessu prucessu.

- Risorse - lu matiriali o di l 'infurmazione attività chì ùn cambià duranti NC (è serve solu à scambià i infurmazioni messu in lu pruduttu finali).

- u cuntrollu è Artigiani - indicatori internu (fattu da u Company Management) 'industria, o à definisce i jammi di u travagliu.

selezzione ubbricatoria di i prucessi elementari

Certu, ùn ogni cumpagnia hè nicissariu description of prucessi los. Ma, ùn ci sò un numaru di casi chì ùn fà senza chì stage. Cosa sò i principali:

• 'Attività di l'impresa hè autumàticu. In stu casu, u m'agiterai prucessu los traducennu bisogni clienti in editore lingua chianu.
• Cunsiglia di attività di a cumpagnia d'. Micca solu u mudirnazzazzioni d 'apparicchiaturi e ticnoluggìa dâ à u migliuramentu di u pruduttu finali; uttimizzazzioni di prucessi los dà una occasione à identificà u vantaghju maiò è weaknesses di u travagliu è piglià suluzioni cuntrullari degne.
• associazione certificazione di norme internaziunale (ISO). Creatu u listessu per tutti i cullaburatori di u sistema di cuntrollu di a qualità.

How to prupone una discrizzioni di i clienti

Parrocchie di prucessi los abbisogna una discrizzione di ogni bagagliu. How to do it Edizione di l 'urganizzazzioni? Three metudi menu aduprata in la pratica mondu: testu, graficu è value.

Lacu di u testu, hè tutte e di prugressu in una siquenza sèmplice è megghiu. A forma è u cuntinutu pò esse sia senza (sè vo ùn avete ancu sviluppatu norme internaziunale o filiera) è rigulari i ducumenti. Per esempiu: dipartimentu di vendita transmits ducumentazione cuntabili di lu pirìudu in u dipartimentu pianificazione; Dipoi sempre di u dipartimentu accunciamentu di fà u travagliu logica à definisce a distribuzione è dinamica di u bisognu di fà adjustments in pruduzzione; u risultatu di u dipartimentu accunciamentu hè trasmessi à u dipartimentu u marketing, induve l 'analisi di i causi di i rivenuti (caduta) Sales è m. d.

Gràfica m'agiterai prucessu los permette à facciacce u risultatu di u travagliu logica. Nisun bisognu à rammintà chì l 'pircizzioni visuale di u infurmazione più effittivamenti. Per quessa, tutti i tipi di Sei è diagrams attivati à noi di capisce subitu ciò chì hè pusitivu, è truvà i suluzioni dritta.

In casi unni lu compitu principale di attività reforming - uttimizzazzioni di prucessi los, hè necessaria à aduprà una forma value pi discrìviri li. Cù fàcili a capisce u siquenza di passi, è a direzzione di a purtata di infurmazione. U miccia tipu cuntene non solu una descrizzione di i funzione di unità rigulari, ma dinù grafisimi di i ducumenti ricevuti è niscenti, u titulu (ponu esse renseigné cum'è un inseme unità, è impiigatu individuale), è cetara è cetara. D.

Comu pi discrìviri lu prucessu los

U Populu ùn hè micca abbastanza à purtà fora analisi di prucessi los. A cosa più impurtanti in issu casu hè curretta, ma in u stessu tempu, è faciulità di discrizzioni. À cumincià à drogherie u nomu di una sola prucessu. Stu m'aiuti à capisce u so caratteristiche, curà è a logica à la catena megliu di attività di pruduzzione.

Allura tu avissi a specificà chi infurmazione entrée necessariu di u tonu esicuzzioni di u compitu, oltri a lista la pruvista risorsa. A siquenza ricevute di funziunamentu semplice, di u quali u prucessu ùn vi parlerà è ùn vi scurdate di qualcosa.

artificiali prucessu affari ùn ponu fà senza la guida di u pruprietariu prucessu, è permanenza u prugressu di i so sistema fiscali. À sta fine, ma deve esse divirsamenti in lu Lacu di l 'termini mudellu di curà u travagliu e liste i ducumenti chì sò mandati à i seguenti lea. Sè vo simplificà lu Lacu deve circà like this: "... dopu à analisi di a vendita di u periodu u dipartimentu accunciamentu impiigatu lustru di la forma stabbilutu (tàvula), chì transmits à u dipartimentu mercatu ..."

Un schema pratica di i discrizzioni di i prucessi di pruduzzioni

In compiling la discrizzioni più à spessu Dipoi sempre sò cunfruntatu cu lu fattu ca nun lu sacciu quantu à cumunicà verbally u cuntenutu sanu sanu di u so travagliu. À sistemu prucessi los hè chjara è strutturata, vi ponu creà una media. Si si riflittìu la quistione chì tocca à dà una risposta chjaru è info cum'è assai pussibuli. So, chì sò i quistioni?

• Cosa? It discrivi chì specificamente fatta in stu funziunamentu.
• Picchì? Transmits testu operatu.
• Quandu? It definisce quale iniziati esicuzzioni.
• Quale hè? Si tratta di l 'artisti sputichi.
• Comu? It list i risorsi nicissariu.

Sviluppu Business für capiri chi vi ponu aduprà tutti i modi pi discrìviri. Cusì, c'arriva u modu più dettagliata di u travagliu. Graphic embodiment vi palesani i rilazioni di l'unità funziunali, è una tavula u testu, è dà u cuntenutu di ogni operatu. Sfurtunatamente, u plantes di prucessi los ùn hè micca pussibule, senza stu travagghiu travaddi tempi-cunsumanu.

How to incascià infurmazione

In pratica hè cunnisciutu parechji maneri di quantu à fabricà i infurmazione necessaria. Prima ci tocca à analizà i ducumenti regulamentaria chì cuvirnari Dipoi i so cumpagni l'. Allora deve cunduce bellucci persunale, incù tutti perpetrator direttu in ordine à discriva u cuntenutu di u so travagliu. In seguita, a precisate è clarify Affare cuntruversu, Tuvumannu, analysts vole utilizà furnisce i stuvigli di prucessi los.

Sè un accostu glubali a risolviri u prublemu, plantes prucessu los ùn parenu teacher tantu stage è futile.

gruppu travagliu

È ancu, s'ellu u compitu principale di a Cumpagnìa - plantes prucessu los, è siducia giulia esterni établissement cumpagnia ùn ntènninu pi, scularu godi la quistioni: "Unni a accumpagnari?" U prima passu hè un gruppu travagliu di Dipoi i so cumpagni l'. Hè preziosi chì i membri di u gruppu di travagghiatura hannu Sognu cumpetenze logica è i mezi à sente. In fatti, comu già nutari, a maiò parti di u travagliu è à fà bellucci persunale cù los trasfurmazioni esicutura.

Next, vi tuccherà à fà una vera foto di u funziunamentu di u sistemu. Comu a lu mudirnazzazzioni di u travagliu impresa è purtà u prufittu di parlà di perfetta ristrutturazioni hè prubabilmente a accade. Dunque ci vole à ciclu u sistema è direzzione purtata nantu à u corsu à u principiu di u uttimizzazzioni.

Cosa hè in lu Lacu

In Pà a evitari cunfusioni e ambiguità in lu Lacu di prucessi los, sperti preferimu l 'usu di Stemma.png prucessu. Stu firmà i ducumenti chì permette a unificari tutti azzione a priscinniri di l 'sfera di nfruenza di l' artista è lu cumplessità di u funziunamentu discritta.

Ogni discrizzione pò esse divisu in i seguenti cumpunenti:

• prucessu forma unificatu (di sòlitu un tavulinu);
• Mappa prucessu los (pò esse prisenta in ogni forma - Lacu di u testu, un graficu, o tavola);
• cycle (toccava ricevuti è niscenti di infurmazioni, e risorse è Finanzi)
• matrices di parechji prucessi los (azioni Table trà sfarenti prucessi chì parmetti à ch'iddu distribbuisci ciumara è funziunamentu primariu è sicundariu);
• flowchart (flowchart di un prucessu los);
• Lacu Boccaccio info,
• documenting (criannu ducumenti quali cunfirmava esicuzzioni dimarchja);
• identificà indicatori di un prucessu los (spettaculu di ricerca è francesu, chì ponu esse cuntrullati ùn solu u prugressu, ma dinù a qualità);
• rigulamenti (a àutri palori, lu Lacu di travagliu).

francesu

Comu hè stata assai nutari, ogni prucessu deve esse qualcosa misura. Hè nicissaria prima di tuttu a griglia di i efficacità di u web impresa. Più à spessu, u parè cunsigliemu à pruvà prucessi los in quattru fattori: tempu, cost, a qualità è a quantità.

Ma mudelli prucessu los sò giovani dinamichi è varii. So hè à spessu ùn basta à evaluate solu u battutu di esicuzzioni di u travagliu, vi tocca à piglià in contu i cundizioni di travagliu, è BTP impresa. In più, quasi tutti l 'industria ùn si ritrova senza Suppliers, finanzi, logistica è associ. Ghjè dinù indicatori measurable.

È, di sicuru, ùn ci vole micca scurdà di i media è u fattore umanu. U più u livellu di a furmazione, u menu tempu è vi purterà à revue de instructions, è chì intria ind'è u infurmazione.

À u cori di a maiò parti di i principii di Analisi strutturale è disignu (SADT - strutturata Analysis e Design Technique) mituduluggìa artificiali hè avà messa, oltri qualchi lingue mottu bassa. Pudete parrari l 'esistenza di parechji mudelli prufonde Analisi prucessi los:

- Business für Parrocchie - in infatti, artificiali - dà l 'aspettu funziunali di l' esistenza impresa.

- Work Main Parrocchie - discrivi workflows è hè simile à dicimi flowcharts.

- Dati Main Parrocchie - comu l 'unu prima, discrivi un bracciu dati (infurmazioni); Hè distinatu à pruducia un ordine di funziunamentu.

routes Shewhart, Albuquerque

prucessi los Major (1c vi permette a siparari li da i lista general), èni raccumannatu di discriva in un ducumentu siparati chiamatu "Regulamentu di u travagliu di pruduzzioni." Tuttu ciò chì hè menu impurtante in a natura, o cumposti di un picculu numeru di funziunamentu semplice, di solitu discritta in a descrizzioni impiegu.

In criazzioni e règule ci vole piglià in contu i cundizioni di u routes di migliurà cuntinuu di l 'impresa (mudellu Shewhart-Albuquerque). U so manghjà sustennu ca lu uttimizzazzioni è migliurà - un prucessu longhi. Vale à dì cumpostu di tali e decisioni amministrativi sò avà litturali un routes cchiù curnutu: urbanisimu, esicuzzioni, cuntrollu, cutter.

In criazzioni u regulamentu deve piglià in contu i principii chì guarantiscenu mudellu u rispettu Shewhart-Albuquerque:

1. U calculu di u obiettivi di u periodu prossimu.
2. Analisi di a dinamica di diviazzioni è Ducumentazione in corsu di l 'accusatu causi.
3. Vulintà di funziunamentu currettive è analizà u so 'jammi.

U sviluppu di u mudellu duvia esse in cunfurmità cù e règule los. As giniralmenti accettatu regule in favore di basa metamorfosi-legale di u Statu in u quali l 'impresa opera. U secondu mudellu hè u fundamentu di pulitica di striscia la cumpagnia di.

Rispettendu un sistema di gestione di qualità, vi tocca à piglià cura di u sviluppu di e harmonization di prucessi los. As divirsamenti prima in issu articulu - ùn hè micca sempre On a cumpagnia di capisce a impurtanza di mudirnazzazzioni principia. Cuddà à ogni impiigatu la mpurtanza di crià un mudeddu effettiva di prucessi los - u compitu di domani amministrazione.

Per ùn hè bè stabilitu-e sistemu bè fatte-vi micca solu simplificà messa avà rispittà cu standard di qualità internaziunale ISO 9001: 2008, ma ancu s'ella si sviluppa u efficienza di tutti 'impiigatu.

Tramindui di sti fattori cumannari la cumpagnia di cresce u competitiveness di u marcatu, chì, à volta, hà un effettu benefica prò di Investisseur e clienti.