I principali tipi di cumposti in u mercatu è in a tenda

A relazione trà u vendeur è i compratori hè unu di i più difficiuli, postu chì u vende hè bisognu di circà una lingua cumuni cun elli. Sicondu a ricerca, l'efficacezza di a vendita dipende quantu u vinditore sapi u tipu di clienti è hè capaci di circà una furmazione per elli. È i compratori sò primarjamenti pirsuni, quelli chì sò i so propri caratteristiche psicologicu.

Tipi classici

Tutti sò a diversità, visite diverse butthetti, scambiemi prudutti di cunogni è micca cusì marche in preziosamente prezzu è caru. U mudellu di vivu mudernu permette di classificà tutti i compru cumu seguenu i principii seguenti:

• Potenziu: ci sò cumpratori chì anu visitatu unicu o un altra outlet, ma micca cumprà u mercuriale.
• I clienti novi indentanu a tenda per a prima volta. È i vende sò affruntati da averia di fà una bona impresione nantu à i clienti, perchè elle facenu sceltu in favore di stu prughjettu.
• Compilazione persunale: sò familiarizati à vende, fate sempre una scelta in un magazinu particulari è apprizziate per a qualità di prudutti, o i prezzi, o manutenzione di u persunale.
• I cumercii senza preferenze: queste tipi di clienti sò i più difficiuli, postu ch'elli deve esse cura cù cura.

Quale emozioni

Ogni noi veni à un certu magazinu per a compra specifica. E ogni un avemu avè un'ecosione speciale di visità un o un altra outlet. Tutti i clienti sò classificate per i tipi individuali secondu u so situ emotiu:

• Clienti uncommunicative: sò distinti da restraint e un comportamentu silenziu, ùn ti piace à risponde à e dumande da vende.
• I buyers shy sempre cunsidereghjanu a so right, so raramente ainu a cunsiglii di vende, diffirenni nervi è eccitazione.
• Clienti boni cunsumati sò sempre disposti à parlà à vende, à sente i so cunsiglii è ancu i sguardi. Certe volte i clienti cumprà mercurie, perchè anu teme insultà u vinditore cù a so fideltà.

Eccu sò i tipi principali di cumpulenti nantu à u statu emutivu, ma quelle di sti categurie sò parechji clientni chì u statu psicologicu pò varià da l'agressione à l'auturefia è l'obsessione.

Chì cumpurtamentu

I shopping hè un prucessu emuzionale, è ogni compradoru pò cumportà diversu. Qualchissia pudaremu elettu a listessa cosa per un bellu pezzu, avè misurata u so set, è qualchissia vene per un mudellu particulari è u compra. Sicondu i psiculoghi, ogni tipu di cumpratori cumportanu di manera diversa quandu un novu pruduttu vene nantu à i prestiti:

• L'innuvatori sò quelli cumpratori chì reaccionanu più rapidamente à tutti i novità in a magazzini, è a so autudificazione hè più impurtante per elli. Questi clienti, sicondu i psiculugrafie, anu bisognu di fà l'uriginale, è più impurtanti, e vistite nova attrachjà l'attenzione di l'altri.
• Clienti attivi also make shopping rapidu, ma sò sculazati da publicità.
• I Cumprendi pridicanti sò u tipu più populari, cumprate cumprà i bè chì u pianu di a so popularità cascate.
• E i materialisti sò i clienti chì ci anu cumprà e cose chì anu svaniale da a moda à i prezzi ridotti. Ùn accettanu micca novità è pigliate ciò chì hà travagliatu bè.

Cosa Prudutti di i Marketing Say

In a so opara, u tipu di compriliu pò esse determinatu da i criteri cumportamentu. L'impiegati identificanu 4 tipi di cunsumatori:

• Cù cumpurtamentu cumplessu. Stu cumpurtamentu hè tipicu di i clienti chì cumprenni un pruduttu novu è caru. Comu regula, tali cumerci sò spessu infatti, perchè si face conscientu. Stu cumpurtamentu di cumprenda hè chjamatu cumplicatu cum'è u cunsumadoru cerca di scopra tutte l'aspettu di a compra per esse l'azzione di riesce possibili per ellu stessu. In questu casu, u vinditore cerca di manera massima informativa è informativa nantu à u pruduttu è i so prupietà, i so vantaghji, perchè u compratore pò esse sicurità di a curretta di a so scelta.
• Parechji tipi, tipi di cumpulenti anu un compitu indeterminatu, quandu anu l'oppurtunità di sceglie di una quantità di e caratteristiche identitarii è similari di i bè. I psicologiani nota chì i cunsumatori cumentu l'accadimentu cum'è un mezzu di l'espressioni.
• U cumportamentu cumuni d'accumpagnamentu hè caratteristicu di quelli cunsumatori chì anu un'abbundazione bassu è ùn vedanu una particulare differenza trà i bè. Tali cumpratori simpatichi sò andatu à una tenda per una cosa particulari è cumprà micca senza paragunà è cerca di prestazioni. Siccomu tali compru ùn anu micca aderente à e merchenzie di una certa marca, per i so cumpagni di stimulazione utilizanu solu solu solu quantità di reducione o vendite.
• Cerca di cumpurtamentu: i cunsumatori cù stu cumpurtamentu ùn fucalizza micca nantu à una marca specifica - elle scelte qualcosa cum'è cusì è quì.

Tipi di cummerciale di Clienti

U cumpratore hè diversu - felice è sughjettu, circà è sapendu cusì per chì vene à a tenda o à u mercatu. È se u marcatu hè sempri l'uppurtunità di negoziari è stabilisce un prezzu cunvenu per ellu stessu, in a buttrega questu ùn hè micca travagliatu. Cume tipi di clienti sò, hè impurtante sapè per i venditi, perchè vi permette di strutturà u travagliu cù i clienti. U cliente hè diversu, cum'è i so intesi:

• Ellu voli è pò cumprà: in questu casu, u vendeur hè interessatu à atrae u clienti è di purtà à a compra.
• Ellu voli, ma ùn pò micca cumprà: in questu casu, u vinditore scoprini i ragiuni di l'impussibilità di compra è prova di fà per fà chì u cliente falla sempre una scelta in favore di stu pruduttu.
• Ùn vò micca, ma hà l'occasione di compra.

Tutti i tippi di cumpraturi in u mercatu si scontranu bellu aspessu, cusì i venditori anu pensate à traversu l'estratoszione è cercate un accordu di ogni comprule speċificatu in cunfurmità cù i so cumpetenze è capacità.

E quale sì

Tutte e tipi psicologichi di clienti ponu esse scritte in e seguente:

1. L'analista sempre cercanu a risposta à a quistione "Cumu?" E stanu tentativu di truvà un pruduttu chì avissi ncuntratu i so bisognu. Tali cunsumatori ùn devenu esse mandatu per verificà i fatti, cumu l'amori in perfetta in tuttu. Hanu dumandatu assai di dumande, per chì i vinditori averebbe sfurzà tutte e forza è pacienza per portà tutti l'infurmazioni impurtanti à u cliente.
2. I puritorii cumposti ancu sempri ciò chì vulete è quandu. Allora vèninu à a tenda o un mercatu per un propiu spicìficu, stallatu per vincite, perchè i sbagli, o l'adopzione erroniche sò escluditu. Tali clienti salute u so tempu, perchè ùn pasà micca in questi innecesarii.
3. Clienti, perchè sò guidati da u fattu chì anu tutte l'ins and outs annantu à u pruduttu. Parlanu assai è dumandate, spiranza à sente e so risposti, ma i fatti è i dati ùn sianu micca interessanti.
4. I pruduttori emocionale sò in rischi, sò energii, cusì spessu aduprà e spontanee. A più frequenza stu tipu di persone circarà di sfascià u so pristitu è l'amore per cundizioni cumunu.

I mudelli di cumpurtamentu: Hotl ...

I shopping hè un prucessu complexu, ecunomicu è psicologicu. I scientisti creanu mudelli speciali di cumpurtamentu per u finali. Allora, sicondu F. Hotler, ogni compratore si porta à e fasi: prima si sviluppu è cerca l'infurmazioni, aduprate una decisione è evalueghja a curretta di i so azzioni. I principali tipi di cumpraturi aghjustate cusì: prima stabiliscenu a necessità di cumprà, studiu, simulate a situazione di ricerca è andendu in a tenda. Eccu quì hè digià impurtante chì u cunsumadore faci una decisione ràpida, è questu hè affettatu di parechji fatturi.

... Bethman

Sicondu u mudellu Bettman, l'scelta hè un prucessu ripetitivu, micca una sequenziale. U scientistu crede chì u cunsumatore pruteghja prima l'infurmazioni, hè motivatu à cumprà a merchandise, evalueghja cuncepiente à l'influenzi situazzjonali è di i preferenzi indivièvuli. Dunque decide u compra o micca di cumprà.

Quali cumpratori, tali è cumerci

Semu tutti unichi, ognuna avemu i so priori priurità, i valori è i bisogni. Diversi tipi di compru, tipu di compra, è questu hè normale. Ma i scentifichi cose chì l'scelta di questu o questu pruduttu hè un primu psicologicu di tuttu. E questu hè abburatu da i venditori è di i venditori. Tutte e cumerci, in u so parolle, diventate in trè tipi:

1. I cumerci chì sò chjodiunati.
2. I spontaneous shopping here and now.
3. I prughjettati parizianu.

Cusi deve deve esse chì a maiò parte di i compru prestanu una compra spontanea, è questu pò esse mercanzi di qualsiasi categuria di prezzu. A maiò spessu, u cunsumadore ùn hà pruposti l'alcuni questu quì chì hè compattu è spessu usata in casa. I vitturi stessu pusonu tutti i prudutti di l'impulse in u postu più impurtante - per quessa chì u compratore ùn passava micca. Inoltre, hè impurtante chì u postu hè urdinatu urientatu è hà attatu l'attinzioni cù culori brillanti o imaghjini.

Da u puntu di vista ecunomicu

U compratore hè interessante è micca solu per i marziarii è psiculoghi, ma ancu per i economisti. Ghjunti finu à a cunvinzione chì i tipi di cumpurenti secondu cumu secondu parechji effetti:

• L'effettu di a solidarzia cù a maiuranza;
• L'effettu di un snob ;
• L'effettu Veblen;
• Esevuli in prezzu.

U effettu di a solidarzia cù a maiò parte suggerisce chì una persona hà una compra di mercadera, micca perchè deve a bisognu, ma perchè a majuranza faci cusì. Hè esse, questi cumpratori anu vulsutu per esse cum'è tutti l'altri, scuntate à u restu di u populu in seguita di i so idee nantu à a moda, l'eleganza è cusì.

L'effettu di un snob hè u desideriu di fà cumerci per u so statutu, per vede a so impurtanza è l'uriginale, per esistene da a ghjente. Sicondu l'effettu Veblen, i merchenzie compru per u cunsumu demonstrativu. A maiò parte di i costi caru sò cumprati, cuncepimentu per dì di u prestige è u statu di u compratore. L'effettu di u prezzu hè suprannuminatu in u casu quandu e bè è sceltu ùn solu per a qualità, ma ancu per u prezzu.

Tutti i sfarenti, ma tutti i stessi

In generale, u cumportamentu di compru pò esse spiegatu da diverse fatturi - è i riti, è a necessità immediata, è l'caprice, è a vuluntà di saliendu. Qualchissia hà valutate i bè, un qualchissia sceglie u più in moda, qualcunu sempre preferisce a marca di u listessu prodottu, è qualcunu ùn si ponu attache à una marca particulare. Tutti ci sò cumpratori di diversi tipi è di standard di vita, ma, sicondu i scientifichi, all are waiting for quality things that would be sold us with attention and communication. Un compratore mudernu ùn hè micca quellu chì anheghjenu i piacè, ma unu chì primarmenti dumandà à esse infurmatu è seguità a so decisione.