ISO 9001 - ciò chì hè? ISO System Artigiani 9001

Cugliera su na speci di scatula, u me vidi assai di Acronimi ùn sò sempre cunnisciuta à ellu. In più, tuttu ciò ch'elli diri circa i qualità di i bè è servizii, dimarchja è CASCIANA. populu Modern, soprattuttu chì patrone, o capu la los, deve esse cuscenza di ciò chì hè pusitivu. Dunque ci vole à delve in stu scopu è partendu da a lu ISO assai pupulari 9001. Standard International Cosa hè, quantu a prènniri cirtificati, chì prufitta parmette e àutri mutivi sarà discutitu in tecnica sottu.

a qualità

A parolla "qualità" hè aiutata stabiliu in u lessicu di ogni essiri umanu. All standard dari differente, definizione succinct. A qualità di a vita di u cunsumadore mediu - una ligna (o megghiu ancora, supirau) ch'ellu expected ciò ch'ellu si. S'ellu hè serviziu, food, muri, muri soi, o autru, u cunsumadore expected ch'elli vi purtari iddu prufittà, o piacè.

Dapoi stu prezzu hè troppu particulari, sviluppatu criterii specifichi, u rispettu incù chì vi darà lu gradu di qualità. À cunfirmà u rispettu di u bè o di servizii pò esse differente inseme nnipinnenti, mentri dava u so parè.

U cunsumadore hè principalmente interessatu, ma s'ellu sta questione ùn hè micca quellu di i più impurtanti di i pruduttori di fà a riescita, seria è longu termine si sarà mai farimi comu un pruduttu o di serviziu.

arrigistramentu di qualità

ci sò almenu internu in parechji urganisazione. Quandu u dipartimentu, o certi capi sò valutà i travagli è pruduciutu u bè. Certu, in i objectivity di tali indicatori pò cumincià à dubbità, ma a abbannunari li vasciu valuri lu.

Lu secunnu tipu di testu - u cumpagnu. Per esempiu, quandu u Suppliers vole risponde à certe esigenze, l 'accordi di cui vi risultatu in termination di l' accordu di cuuperazione. Vacances pò esse purtatu fora direttamente o à traversu a terza partiti. Per esempiu, u urganisazione cunnucennu a certificazione in cunfurmità cù GOST o ISO mudellu 9001.

Certificazione pò esse ubligatorie, o vuluntaria. U Populu ùn hè micca necessariu di pinghje un pussibili diffarenza in relazione à a qualità di i prudutti di sti spezie. Parechji prudutti sò sughjettu di certificazione ubblicatoria: i prudutti di i zitelli, profumi, Specialista, piante, cars, etc. Ma certificazione ubligatorie ùn impediscenu micca passa vuluntaria pigghiu lu ISO 9001 certificatu medicale.

In la Russie i seguenti certificati vuluntaria sò i più cumuni: GOST R, TR (rigulamenti tecnica), daniela lu focu, fitusanitarii, certificatu medicale d'origine, ISO 9001.

Cosa hè, è quandu à utilizà un certificatu

Cunduce certificazione vuluntaria di a cumpagnia hè in ogni tempu sentu lu bisognu è u puteri à azzione u so pianu. Eppuru certify GOST ISO 9001 Ùn vi ricumanda quandu si dicisi à fà la gestione è directive & vi calà u "top falà", e quandu tutta a cumpagnia piglia l 'impurtanza è nicissità. Da a sperienza hè chjaru chì s'è u tistimoniu vene da Dipoi sempre, è u dimarchja hè fàciule, megghiu è di più intensivi.

So, di risponde à a quistione principale: "? ISO 9001 - ciò chì hè" Stu esigenze internaziunale di gestione di qualità. Hè da nutà chì stu ùn hè micca l 'esigenze di un pruduttu identitariu o di serviziu, micca una guaranzia di e so qualità, stu esigenze sistemu amministrazione, ma lu risultatu vi venia micca u pruduttu finali. Hè fattu un mudellu universale, adattatu à prò grande Ambasciata oltri di Petricaghju impresi.

Induve a jumbo ISO certificatu 9001?

ISO 9001 sicurezza "Artigiani Management. Center esigenze 'pò jumbo un corpu certificazione ricunnisciuti in sta zona.
Turnavamu in cuntattu cù una cirtificazioni tercani Semenova Evgenia cumpagnia "RosTestStandart» (www.rosteststandart.ru), incù una dumanda à u labellu a paginatura di u ducumentu:

"At u tempu di trattamentu noi cunsigliatu u cliente circa l 'uparazioni di u certificazione, l' appressu e costu di u documentu finali, dopu à saccone un cuntrattu per. U nostru scopu à u travagliu cù i clienti - jumbo u ducumentu u più prestu pussibule, presa in contu tutti i bisogni di i clienti è cù indiatura minima su parte so '. Di 11 anni, avemu stati scunnisciuti di più cà 7,500 certificati di iscrizzione sò da 2 ghjorni, prucessu debugged via. "

A cumpagnia "RosTestStandart" hè un corpu, certificazione Cittadella, è hà 56 anni, rami, in Russia, chì permette di tù à u travagliu cù i clienti da parechji rigioni. Ancu à mezu à i clienti i so cumpagni l'ùn sò solu da a Russia, ma da a Belarus, Ukraine, Azerbaijan, Tajikistan, Kazakhstan.

Cosa face certificazione ISO

In u mercatu oghje, bundanza di cumpagnii uffrennu servizii o di i prudutti simili. ISO 9001 dà:

• un accrescimentu novu in u stelle è imagine la cumpagnia di a l 'ochji di u clienti, associ e cuvirnativi;

• benefiziu agunìsticu;

• u cuntrollu ghjudiziariu di i clienti è associ;

• ISO sistemu 9001 incù tonu custruzzioni è i più in baddu di u esigenza di ricunnoscia ordine in u mutore (accunciamentu, surviglianza), è, cum'è un numeru, migliurà u funziunamentu finanziariu;

• l 'uccasioni di participà à tenders induve un certificatu di unu di i cundizioni;

• uccasioni à entre u mercatu internaziunale.

Se a vostra cumpagnia vene à l 'idea chi era tempu di mettiri un tipu di matriculation, ma micca tutti, benvenuti i cambiamenti Picbille, hè necessaria di li presentà à ISO 9001. Cosa hè, ciò chì si dà i benefici è cumu esse certificata. Hè impurtante di sapere chi ISO - hè micca solu "di carta" di bidding è imagine, hè principalmente una gestione vere. Sè usatu in piena capacità, ma micca forte, i risultati ùn sò tantu in vinia. Ci sò organizzazzioni chì sò "Live" in lu standard ISO, ma ùn cursa pi discrìviri di certificazione.

A cosa più impurtanti in la lingua standard ISO 9001

Pulitiche, piani, valutazione, ISO 9001 cuntrolli - ciò chì hè, è cumu a travagliari cu iddi, truvà fora i gestiunari. Spessu si ghjuntu à u succorsu di Tuvumannu da i corpi certificazione.

A cosa principale hè chì hè necessariu à sapere è sempre esse guidati da i so cumpagni, chi trasiu sistema gestisce a qualità ISO 9001 - principiu di gestione di "Plan, Fai, Vedi, Act". Ogni azzione da u duminiu di certificazione deve neguzià è "nterra" attraversu sta sequenza.

Tanti puliticanti vi surrisu, perchè stu principiu hè longa statu cunnisciutu. lingua standard ISO ùn purport à esse mener, ma iddu accordu a fermi da sta sèmplice a verità, sempre è in ogni locu.

Li sò princìpî di ISO 9001

ISO 9001 hè furmata di ottu principii fundamentali:

• assu Customer. Hè impurtante à nutà chì quì ci sò parlu micca solu circa la fini-utilizatori, u cliente, lu cumpraturi (nustanti stu priurità!). dipartimenti interna, Dipoi sempre sò affiché, cum'è i cunsumatori di i prudutti chì publicava i so culleghi. Tutti li dipartimènti di l'impresa unu modu o un altru ghjocu, passava u prodottu inachevé catena, o di i prudutti riguardanti.

• Picbille l'établissement. Beni, s'è u tistimoniu chì appartene à i cullaburatori, ma u participazione, custòdia è e decisioni impurtante hà da esse nicissarii da a gestione in ogni modu.

• Sintimentu di cullaburatori. Ogni impiigatu, a priscinniri di pusizioni deve esse cuscenza di l'impurtanza di i prudutti di qualità è à vede u so rolu di a jùnciri lu.

• accostu prucessu. U prucessu - un 'attività chi havi inputs, outputs è i risultati. ISO sistemu 9001 incù sta dimarchja ne cumporta parechji dipartimenti e piglia in contu i so bisogni, e pussibilità è weaknesses.

• accostu sistimàticu. Sè vo viditi ogni urganizazione di ogni dipartimentu 'stinza u incoddu nantu à sè stessu "è spissu suluzioni dumanni parè. Lu compitu di culture - à truvà una cumprumissioni è fà una decisione chì hà da risponde à i bisogni è scopi di tutti i dipartimenti sùbitu, chì duvia esse, reflété in a qualità di i prudutti è imagine la cumpagnia l'. U sistema di gestione di qualità realizatu m'aiuti in sta materia.

• migliurà cuntinua.

• U adoption of decisioni tistimunianzi-basatu. Quì à aiutà guida hà da esse raporti, cuntrolli, laus, lagnanza, analisi di u francesu, u cuegghiè u megliu u rispettu e accussì on. D.

• Cumprinzibbili raporta Sec.XV benefica.

A prucedura di certificazione

U chjassu di certificazione hè custituita di 10 passi cunvinziunali:

1. griglia u vostru propriu sistemu di scuntrà norme internaziunale. Pudete fà stu u so o cu l 'aiutu di Tuvumannu esterni.

2. Draw cuegghiè è fari dicisioni circa l 'azzione currettive (ùn vi scurdate di u so rolu di cumandu è lu sintimentu di bastone).

3. attu i dicisioni pigghiatu.

4. Evaluate u risultatu, u cuntrollu ripetutu.

5. Sè i risultati testu sò versi pusitivi, à dumandà à u corpu certificazione.

6. cunchiùdiri un accordu cù un Ezzelino versu GOST ISO 9001 Cumpagnìa.

7. purtà u senior esterni ducumenti nicissarii, eppuri, un accessu à l 'uggettu, prucessu dumandatu, Dipoi sempre (so' dumanni, iddu negotiates incù voi nanzu à u prugrammu cuntrollu).

8. Tu luntanu da lu voli di u cuntrollu.

9. FAQ lu voli, o inconsistency.

10. Get u certificatu ISO 9001. A qualità di a to cumpagnia hè avà ufficiarmenti ricanusciuta (attaccanu certificatu lati, postu online, annuel vostri culleghi, Dipoi sempre e sfarente i clienti è partenarii).

Ùn vi scurdate chì u certificatu hè garantitu di 3 anni, cù ogni bisognu annata à sottuponghenu cuntrollu annuale. È, di sicuru, rispittà cun tuttu ciò chì stirminiu diliniati di i so cumpagni, è piglià tutti l 'ingaghjamentu di fattu cu lu ingressu à a cumunità di urganisazione certificata.

Tu me ISO

Base mostra chì, malgratu u so pupularità, hà un certificatu ISO hà u so Tu me. Puru ste shortcomings sò facili spiigheti, si deve esse cuscenza di:

• A assai di u travagliu di carta. Rivista, protocols, questionnaires è tantu nantu, ma nantu à l 'autra manu, senza li cuntrullari e decisione scopu.

• termini troppu generale, si face u sistemu sòffice è pulivalenti, ma in u listessu tempu deprives u specifics di quelli chì tocca lu.

• Micca facile à azzione, debuli, cumpagnii unprepared muti certificazione di un evenimentu furmali (in stu casu, u certificatu hè trè volte di più cari cà avissi a èssiri datu à usu attuale).

• Costu (u costu di certificazione, "redrawing" sistemu stabbilutu di Tuvumannu fora è bastone prufessiunale in qualità) hè un altru mutivu chì duvia strive di l 'usu vera di u sistemu di qualità.