Business, Servizii
Crescita sales, cù i clienti cuntentu
Tirari spende per novu acquistu clienti, executives è salespeople spissu puru na cosa 'mpurtanti. Pudete truvà facili urganizà accrescimentu sales, da un cuntenti i clienti!
È stu tempu avemu arrivare a voi un altru puntu intarissanti, chì si meriteghja curava a s'è vo vulete arrivare grande ordini lìquidu.
Ma prima, l 'industria.
Aghju una cliente chì una volta urdinatu noi filicità cu lu logu.
L'ordine era assai nica, ma u nostru sguardu attente à u cliente era cum'è s'è noi ci pagau un milionu.
Dopu à qualchì tempu u listessu cliente ci chjama una richiesta persunale. Iddu sapia chì avemu solu piglià ordini massiccia statua, e cci appi a fari sulu una busta cun images matrimoniu. Avemu fattu lu. Oltri a chistu, quannu si purtò a busta, è pigliò no money di it.
Dapoi tandu, quandu chì lingua ci ogni bisognu di l 'industria di stampa, ch'ellu ci chjama è solu voli à fà un ordine cù noi. È solu s'è noi per qualchi ragiuni lu ordine ùn ponu fà, avemu stati digià cerca di quarchidunu. E si nun era ntirissatu a lu tempu di l 'ordine, ci hè vuluntà di pagà ancu di più, ma a dicu da noi.
Ùn avete tali clienti?
Ghjè ghjustu unu di i casi chi vurrissi pi discrìviri. In fatti, sti storii avemu stabilitu.
si tutti i bollire davanti à una cosa - bisognu à invistiscia tempu è soldi in fissà forti ligami cu i clienti.
Comu sai, I nun piaciu raghjunamentu astrattu è dà qualchi esempii specifichi di modu comu si pò esse fatta.
1 modu. Sirvizi.
Ùn longa fà, aghju usatu i servizi d 'centru. I avia un ghjornu à ring up circa 1000 contatti, cu lu spartitu andò à i minuti.
Assai difficultà hè chì tutti i cuntatti era in u Far East, è avemu cun elli a diffarenza à 5 ore! Chi è, pudete chjama una prufundità massima di 12-13 ore.
Eru in una panicu! Eiu, tutte e aghju avutu à pâte, su, ma chì hà da fà?
La chiamata centru, cun i quali aghju travagliatu in u tempu, ricusò di fà cusì, chì era troppu tardu, è disse chì in ogni casu, si nun hannu tempu, è più cà 2 uperatori in l 'ordine ùn pò esse distintu.
Allora aghju chjamatu à un altru d centru. È I fu trasfiruta a un diriggenti chì, per qualunque mutivu, iddu era prumessa à issi prublematichi.
Iddu tranquillamenti dissi ca si veni da a, chjamata u prezzu di una assai piacevule ordine. Digià à sta scena, ellu I imbued liccione Ringraziamu. Infine, I na vota, quannu scrissi chi iddu avia digià accordu cu lu uperatori, è ch'elli vi vene dumane à 6,00 AM, in tempu di ring up u Far East !!! È sta senza accusa alimenta è senza alcunu richiesta.
Needless chì issu d centru I avà hannu un locu particulari?
Cunchiusioni: Sè i clienti vole aiutu - pruvà si. Ringraziamu vi aghjunghje una grossa cchiù di a vostra cumpagnia. cliente cuntenti ùn skimp nant'à i voli è vi pensi tu sempre.
2 lu mètudu. Speed.
In los, à spessu di situazzioni emergenza quandu vi tuccherà qualcosa urgently.
È hè un gran casu a guadagnari un postu particulare in i cori di i clienti.
Avemu un minimu di 3 clienti chì ghjocu cù noi per via di a vitezza.
Duvuta a lu fattu ca unu tempu avemu cacciai elli quand'elli necessaire urgently.
In fatti, in Russia ci sò tanti grossi è chjuchi impresi chì sò impegnati in prufessiunale industria arte graficu.
Avemu spicializzanu sulu in l 'industria di stampa, è mailing littri. Tuttavia, avemu à purtà cumpresi leaflets servizii stampa.
È micca ghjustu una volta, o dui, avemu chjamate i clienti sò pronti à pagà soldi, solu per u fattu chì avemu stampatu lu so leaflets (o di filicità) per una duminicata o di dumani.
Avemu di solitu noi indià com'è ordini. Chì hè perchè avemu i clienti rigulari in un mercatu cumpetitiva.
E issu esempiu hè bonu per parechji lochi of business.
Hè incredibile come a picca ci cumpagnii voli à aiutà parlà urgente!
È un altru puntu impurtante.
Cresce la vilucità di risposta à i posti clienti! Sta sulu vi purtà voi assai di cunfraterne.
I vi dicu mio azzione pirsunali successu.
I sempre pruvà a rispondi prestu a mio clienti è associ.
Ancu s'e ùn pò risponde subitu, I scrìviri li: "Hè avà ùn mi ponu risponde di tali è un tali mutivu. Appena à esse chjaru in un ora, e ti risponde à voi dritta luntanu ".
Cusì, genti cu cui I cumunicà, senza Limbo. Iddi sapiri ca u so missaghju aghju ricevutu, leghje, è cumincianu a trasfurmazioni.
Pacà, attente à it!
Cunchiusioni: rispunnì subitu à i missaghji lingua e cuminciamu a rializzari ordini urgente, siddu nun voi fari. Vergogna à ordini pò Pronuncia di un pocu di più, chì hè a grana. Most ntî, u cliente saparanu chì si pò cuntà nant'à voi in volte difficiule, quandu u contu succedi un minutu.
3 mètudu. Unestità.
No mpurtanza comu granni la tentazione, sottu à ogni casi, ùn esse acqua da u cliente.
Unestità hà avà divintatu cusì rari chì quandu una lingua si mittissi chi cci avemu pussutu burlatu, ma ch'ellu ùn fessi, si pigghia la stupendu maravigghia è campa.
Tradisce - hè sempre un intiressi cortu-parolla. Unestità boosts dinù u vostru fascismo in l 'ochji di u clienti tantu chi granni d' un assassin si puderà esse baddu voi.
Quale hè tantu spissu arrubatu, chi un cliente partinarii onestu è accéder vi tèniri nantu incù tutti dui li manu. Stu vi derà voi cù una longa, àrburu, cuuperazione benefica.
Ebbè, avà sapete cumu rapida hè à urganizà una crèscita di a vendita di un cliente cuntenti. Si ferma solu à dumandà ste pratiche in pratica è tastà i risultati.
You grande Offerte!
U nostru gruppu hè in cuntattu, "How to siducia i clienti. Secrets di PR diffusion ».
Join now!
Similar articles
Trending Now