PDCA-routes - una filosofia di migliurà analysis of business

PDCA-routes (routes Albuquerque), - una di i cuncetti basi in tiurìa établissement mudernu. Si forma dinù i basi di a seria ISO 9000, unni sunnu usati longu di u mondu per gestisce a qualità à mprisi di tutti i dimensioni è tippi.

traduction

Albuquerque PDCA-routes - a tecnulugia di migliurà prucessu cuntinua, à tempu in los è in ogni altru campu di l 'attività. U nomu di u mètudu hè accurzata di 4 parolle inglese per una siquenza logica di migliurà passi:

• P - Plan (Plan);
• D - Do (faire);
• C - Check (verificà, analizà u);
• A - Act (k).

Tuttu hè ghjusta è chjara: a prima vi tocca à riflette à l 'azzioni. Dopu ci hè u so matematiche in cunfurmità cù u pianu. Lu terzu passu - a analisi di i risultati. È infini, la ultima tappa - Act - seti i testi di cambiamenti identitariu à migliurà u prucessu, è / ou sole novu scopi. Dopu principia sta fase sunari-accunciamentu, chì duvia piglià in contu ciò chi hè statu fattu nanzu.

Dì PDCA ciclu cuntrollu chidi in la forma di una rota chì mostra a cuntinuazioni di u prucedimentu.

Avà taliarlu 'ogni passu di a tecnica.

Plan (Plan)

A prima fasa - preparanu. Hè necessaria à sapè chjaramente u prublemu, è tandu definisce u indicazione principale di u travagliu è cullà cù u suluzione température.

A tipica sbagghiu - à u sviluppu di un pianu basatu nantu Speculation è gestione iputesi particulari. Senza sapè la causi a ràdica di u prublemu, noi pò, in più, a nutralizessi so effetti, è tandu temporaneamente. Cosa Strumenta pò ièssiri usatu pi stu?

A pratica di "5 Perchè"

Hè statu sviluppatu da daretu à l '40s, ma divinni pupulari 30 anni, poi, quand'ellu si messe aduprà à cunnoscia i so cumpagni Toyota. How to purtà fora un tali analisi?

Prima vi tuccherà à definisce e scriviri priculu. Allora dumandu: "Perchè hè stu fattu?" e scrìviri falà tutti i mutivi. Tandu vi tuccherà à fà u listessu per tutti risposta. Allora avemu andà longu u listessu solcu di a quistione "Pirchì?" Ùn vi pò crià 5 times. Comu regula, u quintu risposta hè u veru mutivu.

m'agiterai Ishikawa

Stu permette à voi pi rapprisintari graphically raporta justifier di finòmini in ogni los. Chjamatu dopu à u so criaturi, u chimicu Kaoru Ishikawa, è hè anchiamènti usatu in l'établissement.

In custruisce u m'agiterai distinguiri 5 fonte gattiva di prublemi: populu, tessuti, ambienti (ambiente), vagliatura è metudu. Ognunu d 'iddi, a turnu, pò cuntena raghjone di più dettagliata. Per esempiu, Dipoi sempre travagliu dipende di u livellu aptitude, salute, prublemi persunali, è cetara è cetara. D.

Siquenza custruisce m'agiterai Ishikawa:

1. Piglià una freccia horizontale à u dirittu, è vicinu à u so punta scrìviri prublema chiaramenti barrette incalfate.
2. At una angle, à u ritrattu di lu sensu u 5 di lu fattori di nfruenza, ca avemu intèndesi, sopra.
3. Cù frecce urigginariu mostra i mutivi info. Optionally aghjunghje linguistica carattaristichi. Fari stu per i muvrini ùn merchenzie tuttu lu possibili causi.

Doppu ca, tutte e scelte sò trasmissi par sò sbarcate in una culonna, da u modu realistu di u minorenni.

"Brainstorming"

Brainstorm cun sperti è cullaburatori chiavi, in cui lu compitu di ogni festa - a Cognome comu tanti e putinziali, nascenu è di suluzioni à u prublema, frà i più fantastico.

Dopu à l 'anàlisi teorichi hè necessaria à truvà provi veri la quali cunfirmava ca li peni di u prublema difiniti bè. Act nant'à u fundamentu di guesswork ( "più prubabili ...") hè pussìbule.

Comu pi l 'accunciamentu, ci sò dinù specifics impurtante. Hè impurtante di crià COCCINELLIN, dipinze u chjaru siquenza di azzione è i risultati measurable (cumpresi à interim) a cui si deve cumannari.

Do (Do)

A seconda fasa di u PDCA-routes - i stuvigli di u pianu, u baddu di cambiamenti. Più à spessu megliu à azzione prima i dicisioni fatta nantu un picculu scala, à chjappà un "test di campu" e vede cumu si travaglia in un picculu spaziu, o oggettu. Sè ci sò COCCINELLIN mancava, ritardu, hè impurtante di capisce u mutivu di (accunciamentu unrealistic o mancanza di disciplina nant'à i parti di cullaburatori). In più, inizià un sistemu di u cuntrollu ntirmediu, chì permette di voi à ùn sulu aspittari di i risultati, è tene una pista di ciò chì hè statu fattu.

Cuntrolla (Check)

In e parolle semplice, ci hè avà vole à dà a risposta à una sola dumanda: "Cosa sò avemu amparatu?". PDCA routes-ne cumporta una griglia cuntinua di i risultati arricivutu. Hè necessaria a griglia di u prugressu in rilazioni a i scopi, darà ciò chì travaglia bè, è ciò chì ci vole à esse migliuratu. Principarmenti lu facianu da raporti urganisimu è altri documenti di u impresa.

Di u successu matematiche di u routes Shewhart-Albuquerque (PDCA) à u los deve esse stabilitu di furniscia raporti prugressi regulari e discurriri nzèmmula di i risultati cun cullaburatori. U strumentu idiali di stu hè a surghjenti di chiavi efficienza indicatori curà KPI chi hè custruitu u fundamentu di I'incentive è di prumuzioni di i cullaburatori, più pruduttivu.

piglià Action

L 'ultimu passu - si tratta, in fatti, a maiò. Ci ponu esse parechje opzioni:

• salt cambià,
• abbandunà u suluzione s'ella hè pà a esse ineffective;
• ripetiri tutti i passi di u PDCA-routes dinò, ma a fari arcuni adjustments in u prucessu.

Se quarchi cosa travaglia bè, è si pò nenti, la suluzzioni deve esse firmà. A fari sta, fari canciamenti spone a ducumentazione company: .. i rigulamenti Work, instructions, travaglia checklists biancu pirmittennu, prugrammi di furmazione impiigatu, etc. À u listessu tempu avissi evaluate la pussibilità d 'inizià megliurenze à altri prucessi los, chì pò truvà prublemi simili.

Sì, però, si sviluppau un pianu di azzione ùn hà purtatu u risultatu chì hè necessariu à analizà i mutivi di u fallimentu, e poi turnari a prima tappa (Plan) è pruvà una strategia differente.